6月17日晚,由州文化广电和旅游局、州总工会、团州委、州妇联主办的第七届全州导游员服务技能竞赛复赛颁奖仪式在州文化馆举行。甘南州文化广电和旅游局、甘南州总工会、共青团甘南州委、甘南州妇女联合会等相关领导参加了颁奖仪式。州级竞赛复赛活动6月16至17日在合作举办。
颁奖仪式上,州文化广电和旅游局二级巡视员德合拉作了发言,对导游人员为文化旅游行业发展所做的贡献表示感谢。他说,本次导游大赛是导游风采的一次集中展示,也是导游队伍建设的一次大阅兵。导游队伍是旅游从业人员的重要组成部分,是旅游产业发展的实践者和推动者,也是旅游业发展的重要建设力量。随着旅游业的不断发展,导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视,有句话说得好∶“风景美不美,全凭导游一张嘴”。有一个好的导游作向导和助手,我们的旅途就会增加许多的收获和乐趣,就会消除很多的麻烦和困惑。导游是旅游行业中最具活力的队伍,是旅游接待服务的窗口,也是传播一个地方旅游形象的重要媒介。提高导游素质和服务水平,关系到旅游业的声誉和旅游业的可持续发展。全州导游大赛正是促进导游素质和技能提升的一个重要平台和手段,必将对提升导游政治思想意识、业务技能和服务质量水平、激发青年在旅游行业中的活力、促进导游队伍在甘南州文化旅游产业高质量发展中发挥更加积极的作用。
第七届全州导游服务技能竞赛复赛,重点考核参赛导游的职业道德素养、综合知识储备水平、专业讲解、沟通协调、突发事件应对以及文明旅游引导等能力,在导游群体中倡导“工匠精神”。颁奖仪式上,迭部县选手啊班获得一等奖,卓尼县选手闫完玛草获得二等奖,合作市选手马玲玲、马小利、刘力获得三等奖,舟曲县选手仇淑琴获得最佳讲解奖、卓尼县选手王秀明获得最佳风采奖、合作市选手黄飞虎获得最佳才学奖、临潭县选手乔学红获得最佳应变奖。
本次竞赛得到了甘肃民族师范学院、甘南州综合中等职业学校的大力支持,是第七届全省导游服务技能竞赛活动的一项重要赛事,也是“传播丝路文化讲好甘肃故事”主题中的一项重大活动。
来源:市场监管科、游客服务中心